怎么联系我们？
如果对该服务有任何疑问，请 发邮件或访问联系我们页面获取详情。

如何保证服务质量？
我们的编辑都是母语为英语且具有相关学科背景的人员，同时他们还具备在查尔斯沃思集团或其他组织从事科技论文编辑的丰富经验。 我们的编辑都是英国校对与编辑学会等专业学会的成员。此外，查尔斯沃思集团还通过了 ISO 9001质量认证。

整个流程需要多长时间？
整个流程所需的时间取决于服务等级、稿件的语言水平、稿件的篇幅以及编辑疑问的数量。 一般性稿件的工期是10个工作日，加急稿件可缩短至5个工作日。

如何确保我的信息安全？
所有的论文和个人信息都保存在安全的服务器上，以便最大程度地保护您及联合作者的信息安全。 我们的全部编辑都签署了关于学术论文内容的保密协议。

如何提交稿件？
请点击此处或点击本页上面的链接提交稿件。如有疑问，请发邮件至 helpdesk@charlesworth-group.com.

如何询价？
如欲询价，请发邮件至 helpdesk@charlesworth-group.com

如何付款？
论文润色完毕且所有疑问都解决后，我们将向您发送一封附有一页完成稿的电子邮件。如果您认可我们的修改， 您可以在本网站通过PayPal付款。没有PayPal账户也可完成付款。到款后，我们将为您发送两份稿件， 一份含修改痕迹的编辑稿和一份清稿。

你们的编辑具有什么资质？
我们的编辑都是母语为英语且具有本科或以上学历的资深编辑，同时还具有相关领域的专业知识。

该服务接受哪种类型的论文？
我们承接科学、技术和医学领域的学术论文。

提交论文前需要做哪些准备？
请尽量遵守您要投稿期刊的投稿须知。

你们接受哪种形式的稿件？
MS Word、WordPerfect和LaTeX文档及.jpg、.tif、.eps格式的图片。